Politique de Confidentialité
Dernière mise à jour : 06/10/2026
La présente politique de confidentialité a pour objectif de vous informer de manière claire et transparente sur la manière dont Home Concept Veranda collecte, utilise, conserve et protège vos données à caractère personnel lorsque vous utilisez notre site internet https://hc-veranda.fr.
Nous accordons une importance particulière au respect de votre vie privée et nous nous engageons à traiter vos données personnelles conformément à la réglementation applicable, notamment au Règlement général sur la protection des données (RGPD) et à la loi française « Informatique et Libertés ».
1. Qui sommes-nous ?
Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est : HOME CONCEPT VERANDA
SAS au capital de 15 000 €
89007097200017
2 RUE DES VANNEAUX HUPPES BAT 512, 38300 BOURGOIN-JALLIEU
E-mail : s.sefaj@hc-veranda.fr
Téléphone : 04 28 71 03 40
2. Quelles données personnelles collectons-nous ?
Une donnée personnelle est une information permettant d’identifier directement ou indirectement une personne physique.
Selon votre utilisation du site, nous pouvons être amenés à collecter différentes catégories de données, notamment :
vos nom et prénom ;
votre adresse e-mail ;
votre numéro de téléphone ;
les informations que vous choisissez de communiquer dans un formulaire de contact ;
les informations relatives à votre demande ou à votre projet ;
votre adresse IP ;
des informations relatives à votre navigateur et à votre appareil ;
des données de navigation et de fréquentation du site, lorsque vous avez donné votre consentement lorsque celui-ci est requis.
Nous ne collectons que les données nécessaires aux finalités décrites dans la présente politique.
3. Comment vos données sont-elles collectées ?
Vos données personnelles peuvent être collectées lorsque :
vous naviguez sur notre site ;
vous utilisez notre formulaire de contact ;
vous nous adressez directement un e-mail ;
vous remplissez un formulaire ou demandez à être recontacté ;
vous laissez un commentaire, lorsque cette fonctionnalité est disponible ;
vous acceptez certains cookies ou traceurs utilisés sur le site.
Certaines données techniques peuvent également être collectées automatiquement lors de votre navigation, notamment à des fins de sécurité, de fonctionnement du site ou de mesure d’audience.
4. Formulaires de contact
Lorsque vous utilisez un formulaire de contact présent sur notre site, les informations renseignées sont transmises à Home Concept Véranda afin de nous permettre de traiter et de répondre à votre demande.
Les données susceptibles d’être collectées peuvent notamment comprendre :
nom et prénom ;
adresse e-mail ;
numéro de téléphone ;
entreprise ;
objet de la demande ;
contenu de votre message ;
toute autre information que vous choisissez de communiquer.
Les champs obligatoires sont signalés comme tels dans les formulaires.
Les informations collectées sont utilisées uniquement pour répondre à votre demande et, lorsque cela est applicable, assurer le suivi de notre relation commerciale.
Lorsque votre consentement est nécessaire, celui-ci est recueilli directement dans le formulaire concerné.
5. Utilisation de vos données personnelles
Vos données personnelles peuvent être utilisées pour les finalités suivantes :
répondre à vos demandes de contact ;
traiter vos demandes d’information ;
assurer le suivi de nos échanges ;
vous fournir les services demandés ;
gérer notre relation commerciale ;
assurer le fonctionnement et la sécurité du site ;
améliorer nos services et notre site internet ;
mesurer l’audience et la fréquentation du site, lorsque vous y avez consenti lorsque ce consentement est requis ;
respecter nos obligations légales et réglementaires.
Vos données ne sont pas utilisées à d’autres fins incompatibles avec celles pour lesquelles elles ont été collectées.
6. Bases légales des traitements
Conformément au RGPD, nous ne traitons vos données personnelles que lorsqu’une base légale nous le permet.
Selon les situations, les traitements peuvent être fondés sur :
votre consentement, notamment pour certains cookies, traceurs ou opérations de prospection lorsque celui-ci est requis ;
l’exécution d’un contrat ou de mesures précontractuelles, lorsque le traitement est nécessaire à la réalisation d’une prestation ou au traitement de votre demande ;
notre intérêt légitime, notamment pour assurer la sécurité du site, prévenir les fraudes ou améliorer nos services, sous réserve du respect de vos droits et libertés ;
le respect d’une obligation légale, lorsque la réglementation nous impose de conserver ou de communiquer certaines informations.
7. Commentaires
Lorsque la fonctionnalité de commentaires est disponible sur le site et que vous publiez un commentaire, les informations saisies dans le formulaire peuvent être collectées, ainsi que votre adresse IP et les informations relatives à votre navigateur.
Ces informations peuvent notamment être utilisées à des fins de sécurité et de détection des commentaires indésirables.
Nous vous invitons à ne pas communiquer de données personnelles sensibles ou confidentielles dans un commentaire public.
8. Cookies et autres traceurs
Qu’est-ce qu’un cookie ?
Un cookie est un petit fichier enregistré sur votre terminal lorsque vous consultez un site internet.
Les cookies peuvent notamment permettre :
d’assurer le fonctionnement technique du site ;
de mémoriser certaines préférences ;
de sécuriser votre navigation ;
de mesurer l’audience du site ;
d’analyser la manière dont les visiteurs utilisent le site ;
de proposer certaines fonctionnalités fournies par des services tiers.
Les différents types de cookies
Le site peut utiliser différentes catégories de cookies :
Cookies strictement nécessaires
Ces cookies sont nécessaires au fonctionnement du site et ne peuvent pas toujours être désactivés. Ils permettent notamment d’assurer certaines fonctionnalités techniques et de sécuriser le site.
Cookies de mesure d’audience
Ces cookies permettent de mesurer la fréquentation du site et de comprendre comment les visiteurs utilisent les différentes pages.
Ils ne sont déposés que dans les conditions prévues par la réglementation applicable et, lorsque cela est nécessaire, après obtention de votre consentement.
Cookies tiers
Certaines fonctionnalités peuvent être fournies par des services tiers. Ces services peuvent être susceptibles de déposer leurs propres cookies ou traceurs lorsque vous utilisez les fonctionnalités concernées.
La liste des cookies effectivement utilisés sur le site est accessible depuis notre outil de gestion des cookies.
9. Gestion de vos préférences en matière de cookies
Lorsque la réglementation l’exige, votre consentement est recueilli avant le dépôt de cookies ou traceurs qui ne sont pas strictement nécessaires au fonctionnement du site.
Vous pouvez à tout moment modifier vos préférences en matière de cookies en utilisant le panneau de gestion des cookies disponible sur le site.
Vous pouvez également configurer votre navigateur afin de bloquer ou supprimer certains cookies.
La désactivation de certains cookies peut toutefois avoir une incidence sur le fonctionnement ou l’accès à certaines fonctionnalités du site.
10. Statistiques et mesure d’audience
Nous pouvons utiliser des outils de mesure d’audience afin de comprendre comment les visiteurs utilisent notre site et d’améliorer son contenu, son fonctionnement et son ergonomie.
Lorsque nous utilisons Google Analytics, cet outil peut être susceptible de collecter certaines informations relatives à votre navigation, telles que les pages consultées, la durée des visites, le type d’appareil utilisé ou des données techniques.
Google Analytics est utilisé conformément aux paramètres et aux modalités de consentement mis en place sur notre site.
Vous pouvez modifier vos choix concernant les cookies et les traceurs à tout moment depuis notre panneau de gestion des cookies.
Pour plus d’informations concernant le traitement des données par Google, nous vous invitons à consulter la politique de confidentialité de Google.
11. Contenus intégrés provenant de sites tiers
Certaines pages de notre site peuvent intégrer des contenus provenant de services tiers, par exemple :
vidéos ;
images ;
cartes ;
contenus provenant de réseaux sociaux ;
outils ou contenus interactifs.
Lorsque vous consultez une page contenant un contenu intégré, le fournisseur du service concerné peut être amené à collecter certaines informations relatives à votre navigation et à utiliser ses propres cookies ou technologies similaires.
Ces traitements sont soumis aux politiques de confidentialité des fournisseurs concernés.
Lorsque cela est nécessaire, ces contenus ne sont chargés qu’après votre consentement.
12. Réseaux sociaux
Notre site peut contenir des liens ou fonctionnalités permettant d’accéder à nos pages présentes sur des réseaux sociaux.
Lorsque vous cliquez sur ces fonctionnalités, vous quittez notre site et êtes soumis aux conditions d’utilisation et à la politique de confidentialité du réseau social concerné.
Nous vous invitons à consulter directement les politiques de confidentialité des plateformes concernées afin de connaître leurs pratiques en matière de collecte et d’utilisation des données personnelles.
13. Avec qui vos données peuvent-elles être partagées ?
Vos données personnelles sont accessibles uniquement aux personnes et prestataires qui en ont besoin pour assurer les finalités décrites dans la présente politique.
Selon les besoins, il peut notamment s’agir :
des personnes habilitées au sein de Home Concept Veranda ;
de nos prestataires techniques ;
de notre hébergeur ;
de notre prestataire de messagerie ;
de nos prestataires informatiques ;
de prestataires assurant la sécurité et la maintenance du site ;
de prestataires de mesure d’audience, lorsque leur utilisation est autorisée ;
de tout prestataire intervenant dans le cadre de nos activités professionnelles.
Ces prestataires n’agissent que dans le cadre des finalités définies et, lorsqu’ils interviennent en qualité de sous-traitants, conformément à nos instructions et aux exigences du RGPD.
Nous ne vendons pas vos données personnelles.
14. Transferts de données en dehors de l’Union européenne
Nous privilégions, dans la mesure du possible, des prestataires permettant un traitement des données au sein de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen.
Lorsque certaines données sont susceptibles d’être transférées vers un pays situé en dehors de l’Union européenne ou de l’Espace économique européen, nous nous assurons que ce transfert est encadré conformément à la réglementation applicable.
Les garanties peuvent notamment reposer sur une décision d’adéquation de la Commission européenne ou sur des garanties appropriées prévues par le RGPD.
15. Combien de temps conservons-nous vos données ?
Nous conservons vos données personnelles uniquement pendant la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles ont été collectées, sauf lorsqu’une durée de conservation plus longue est imposée par la loi.
À titre indicatif :
Demandes de contact : pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande et au suivi de nos échanges ;
Données relatives à une relation commerciale : pendant la durée nécessaire à la gestion de cette relation, puis pendant les durées légales applicables ;
Données nécessaires à nos obligations comptables et légales : pendant les durées imposées par la réglementation ;
Cookies et traceurs : pendant la durée prévue par la réglementation applicable et selon les paramètres définis dans notre outil de gestion des cookies ;
Données liées à un consentement : jusqu’au retrait de votre consentement ou pendant la durée prévue pour le consentement concerné.
Les durées exactes peuvent varier en fonction de la nature des données et de la finalité du traitement.
16. Quels sont vos droits ?
Conformément à la réglementation applicable, vous disposez notamment des droits suivants :
droit d’accès : vous pouvez demander à savoir quelles données personnelles nous détenons à votre sujet ;
droit de rectification : vous pouvez demander la correction de données inexactes ou incomplètes ;
droit à l’effacement : vous pouvez, dans certaines situations, demander la suppression de vos données ;
droit à la limitation du traitement : vous pouvez demander que l’utilisation de vos données soit temporairement limitée dans certaines circonstances ;
droit d’opposition : vous pouvez vous opposer à certains traitements, notamment lorsqu’ils sont fondés sur notre intérêt légitime ;
droit à la portabilité : lorsque ce droit est applicable, vous pouvez demander à recevoir les données que vous nous avez fournies dans un format structuré et couramment utilisé ;
droit de retirer votre consentement : lorsque le traitement repose sur votre consentement, vous pouvez le retirer à tout moment.
Le retrait de votre consentement ne remet pas en cause la licéité des traitements effectués avant ce retrait.
17. Comment exercer vos droits ?
Pour exercer vos droits ou pour toute question concernant le traitement de vos données personnelles, vous pouvez nous contacter :
HOME CONCEPT VERANDA
E-mail : s.sefaj@hc-veranda.fr
Adresse postale : 2 RUE DES VANNEAUX HUPPES BAT 512, 38300 BOURGOIN-JALLIEU
Votre demande doit, dans la mesure du possible, préciser l’objet de votre demande et les informations nécessaires pour nous permettre de vous identifier.
Afin de protéger vos données personnelles, nous pouvons être amenés à vérifier votre identité avant de donner suite à certaines demandes.
Nous nous engageons à répondre à votre demande dans les délais prévus par la réglementation applicable.
18. Réclamation auprès de la CNIL
Si, après nous avoir contactés, vous estimez que vos droits concernant vos données personnelles ne sont pas respectés, vous pouvez adresser une réclamation à la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés (CNIL), l’autorité française compétente en matière de protection des données personnelles.
Vous pouvez consulter le site officiel de la CNIL pour connaître les modalités de dépôt d’une réclamation.
19. Sécurité de vos données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées afin de protéger vos données personnelles contre les accès non autorisés, la perte, l’altération, la divulgation ou la destruction.
Nous veillons notamment à limiter l’accès aux données aux seules personnes qui en ont besoin dans le cadre de leurs fonctions.
Toutefois, aucune transmission ou aucun stockage de données sur Internet ne peut être considéré comme totalement sécurisé. Nous ne pouvons donc pas garantir une sécurité absolue des données transmises ou stockées.
20. Données concernant les mineurs
Notre site n’a pas vocation à collecter volontairement des données personnelles concernant des mineurs.
Si vous êtes mineur, nous vous invitons à utiliser notre site avec l’autorisation et sous la supervision de votre représentant légal lorsque celle-ci est nécessaire.
Si nous apprenons qu’une donnée personnelle concernant un mineur a été collectée de manière inappropriée, nous prendrons les mesures nécessaires pour la supprimer dans les meilleurs délais, sous réserve des obligations légales applicables.
21. Modification de la présente politique
Nous pouvons être amenés à modifier la présente politique de confidentialité afin de tenir compte des évolutions de notre site, de nos services, de nos pratiques ou de la réglementation applicable.
La date de dernière mise à jour indiquée en haut de cette page permet de connaître la version actuellement en vigueur.
Nous vous recommandons de consulter régulièrement cette page afin de prendre connaissance des éventuelles modifications.
22. Nous contacter
Pour toute question concernant cette politique de confidentialité, l’utilisation de vos données personnelles ou l’exercice de vos droits, vous pouvez nous contacter :
HOME CONCEPT VERANDA
2 RUE DES VANNEAUX HUPPES BAT 512, 38300 BOURGOIN-JALLIEU
E-mail : s.sefaj@hc-veranda.fr
Téléphone : 04 28 71 03 40